Минсвязи Прикамья предупреждает жителей региона о новой схеме обмана. В период летних отпусков мошенники выдают себя за сотрудников туристических агентств. Злоумышленники создают фейковые сайты, имитирующие страницы реальных туроператоров и сервисов по продаже путевок, а также маскируются под частных агентов с доступом к закрытым базам. Они предлагают приобрести несуществующие туры и билеты, часто распространяя объявления о путешествиях с большими скидками. Для оказания психологического давления они требуют провести оплату как можно скорее. После получения денег аферисты удаляют переписку и обрывают связь.
По словам директора пермского туристического агентства Дом солнца Евгении Шибаевой, злоумышленники не только подделывают страницы туроператоров в социальных сетях, но и ловят людей в комментариях под постами реальных агентств. Отслеживая интерес пользователей, мошенники пишут им в личные сообщения от имени компании. Часто они создают фейковые сайты для оплаты туров. Наше агентство уже сталкивалось с подобными случаями и теперь мы отключаем возможность комментирования на своих ресурсах, чтобы защитить клиентов. Также, существуют фирмы-однодневки, которые привлекают клиентов демпинговыми ценами. Такие компании работают по принципу финансовой пирамиды: деньгами новых клиентов закрывают долги перед старыми, из-за чего последние часто не улетают в отпуск. Еще на этапе бронирования мы настоятельно рекомендуем туристам проверять, включена ли компания в Единый Федеральный реестр туроператоров, рассказала Евгения Шибаева.
Проверка ИНН организации при онлайн-оплате тура это один из основных шагов для защиты от мошенничества. ИНН является уникальным идентификатором юридического лица или индивидуального предпринимателя. Проверив этот номер, можно убедиться, что компания официально зарегистрирована и существует на законных основаниях, а не является фирмой-однодневкой, созданной для мошенничества.
В последнее время мошенники стали использовать нейросети для создания реалистичных изображений и видеороликов несуществующих апартаментов, видов из отелей и достопримечательностей, которые затем рекламируют в социальных сетях. Распространилась схема и с голосовыми дипфейками: злоумышленники подделывают голос сотрудника отеля или авиакомпании, чтобы убедить туриста срочно подтвердить бронь или доплатить за услуги. Наибольшую опасность представляют ситуации, когда у мошенников уже есть часть персональных данных клиента (направление поездки, даты и фамилия). В результате турист уверен, что общается с официальным представителем сервиса, хотя на самом деле разговаривает со злоумышленниками.
Чтобы обезопасить себя при бронировании тура, необходимо соблюдать следующие правила:
- Приобретать билеты только на официальных сайтах турагентств и в офисах проверенных компаний,
- Перед оплатой необходимо убедиться, что агентство и туроператор включены в Единый Федеральный реестр туроператоров,
- Проверить доменное имя сайта и дату его создания через специальные сервисы. Если ресурсу меньше 12 месяцев, это повод для подозрений,
- Заключить договор, в котором будут отображены паспортные данные, параметры тура и реквизиты агентства.
- Оплату производить только на расчетный счет юридического лица, никогда не переводить деньги на карту физического лица или наличными без документов.
- Проверять бронь. Запросите у менеджера номер заявки и название туроператора, чтобы самостоятельно проверить статус бронирования на официальном сайте турфирмы.
Распознать мошенника-турагента можно по нескольким признакам. Они предлагают слишком низкие цены на горящие туры в популярные даты. Психологически давят в разговоре будут фразы: места разберут через пять минут, скидка только сегодня и подобные. Требуют оплату на карту физического лица или наличными, отказываются от заключения письменного договора.
Что делать, если вы стали жертвой мошенников: обратиться в банк с заявлением о переводе без добровольного согласия это поможет заблокировать операцию и пополнить базу данных Центробанка для борьбы с мошенниками. Если средства списались после того, как вы сообщили CVC-код карты, ее нужно немедленно заблокировать. Также написать заявление в полицию по месту жительства к нему необходимо приложить выписку о движении денег по карте или счету.
Глава Минсвязи Прикамья Петр Шиловских подчеркнул, что значительная часть мошеннических действий сегодня происходит именно в интернете. К сожалению, сейчас довольно часто злоумышленники рассылают письма на электронную почту и посредством социальных сетей от известных авиакомпаний или туристических агрегаторов. Получив такое сообщение о блокировке или аннулировании билета, человек в панике переходит по ссылке на поддельный сайт и вводит данные своей карты вместе с CVV-кодом, в результате чего деньги попадают в руки мошенников. Если у вас возникли сомнения в подлинности письма, лучше не переходить по ссылкам, а самостоятельно связаться с туристической компанией для получения необходимой информации, добавил он.
Напомним, Минсвязи Прикамья совместно с правоохранительными органами и банками продолжает работу по повышению цифровой грамотности населения. Напомним, ведомство выпустило специальную брошюру по кибербезопасности и запустило чат-бот по кибербезопасности в мессенджере Макс.
Борьба с кибермошенничеством ведётся в рамках нацпроекта Экономика данных.
Добавить комментарий